Mağaza Politikası
Madde 1 TANIMLAR
İş Günleri – Pazartesiden Cumaya kadar olan günler, resmi tatiller hariç.
Tüketici – Medeni Kanun hükümleri anlamında bir tüketici.
Alıcı – Mağazada alışveriş yapan herhangi bir kuruluş.
Yönetmelik – bu yönetmelik.
Mağaza – Satıcı tarafından https://www.gamerspads.com adresinde işletilen gamerspads.com online mağazası.
Satıcı – Adam Figaj, Adfi Adam Figaj adı altında şahıs şirketi işleten bir girişimci, Vergi Kimlik Numarası (NIP): 6172231562, REGON: 540069249
Madde 2 SATICI İLE İLETİŞİM
Adres pocztowy: ul. Wojska Polskiego 55/9, 63-200 Jarocin
Adres e-mail: info@gamerspads.com
Telefon: +48 574 797 259
Adres do zwrotu towaru (w przypadku odstąpienia od umowy): ul. Wojska Polskiego 55/9, 63-200 Jarocin
Adres do wysłania reklamowanego towaru: ul. Wojska Polskiego 55/9, 63-200 Jarocin
Madde 3 TEKNİK GEREKSİNİMLER
Mağazanın düzgün çalışması için şunlar gereklidir:
İnternet erişimi olan bir cihaz
JavaScript ve çerezleri destekleyen bir web tarayıcısı.
Mağazada sipariş vermek için, 1. fıkrada belirtilen gereksinimlere ek olarak, aktif bir e-posta hesabı gereklidir.
Madde 4 MAĞAZADA ALIŞVERİŞ
Mağazada görünen ürün fiyatları, KDV dahil ürünün toplam fiyatlarıdır.
Satıcı, siparişin toplam fiyatının Mağazada belirtilenlerden oluştuğunu belirtir: ürün fiyatı ve ilgili durumda, ürün teslimat masrafları.
Satın alınmak üzere seçilen ürün Mağazada sepete eklenmelidir.
Ardından, Alıcı Mağazada mevcut olan seçenekler arasından seçim yapar: ürün teslimat yöntemi ve sipariş için ödeme yöntemi, ve ayrıca verilen siparişi tamamlamak için gerekli verileri sağlar.
Sipariş, içeriği onaylandığı ve Yönetmelik Alıcı tarafından kabul edildiği anda verilmiş olur.
Sipariş vermek, Alıcı ile Satıcı arasında bir satış sözleşmesi akdedilmesiyle eşdeğerdir.
Satıcı, Tüketiciye satış sözleşmesinin akdedildiğine dair teyidi, en geç ürün teslimatı anında kalıcı bir ortamda iletecektir.
Alıcı, her olası siparişte verilerini sağlayarak kayıt olmadan alışveriş yapabilir.
Madde 5 ÖDEMELER
Verilen sipariş için Alıcının seçimine bağlı olarak ödeme yapılabilir:
Satıcının banka hesabına standart banka havalesi ile.
Kapıda ödeme, yani ürünün Alıcıya teslimi anında nakit olarak.
Ödeme kartları: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro.
Alıcının ön ödemeyi seçmesi durumunda, siparişin ödemesi, sipariş verildikten sonra 7 İş Günü içinde yapılmalıdır.
Satıcı, bazı ödeme yöntemlerinin özelliği nedeniyle, bu yöntemle siparişin ödenmesinin yalnızca sipariş verildikten hemen sonra mümkün olduğunu bildirir.
Çevrimiçi elektronik ödeme hizmeti sunan kuruluş Blue Media S.A.'dır.
Madde 6 SİPARİŞİN YERİNE GETİRİLMESİ
Satıcı, ürünü kusursuz olarak teslim etmekle yükümlüdür.
Siparişin yerine getirilme süresi 2-3 iş günüdür.
Müşterinin ödeme yöntemi olarak banka havalesi veya ödeme kartını seçmesi durumunda, siparişin yerine getirilme süresi, Satıcının banka hesabına veya takas hesabına para yatırıldığı günden itibaren hesaplanır.
Alıcının tek bir sipariş kapsamında farklı yerine getirme sürelerine sahip ürünler satın aldığı bir durumda, sipariş, en uzun süreye sahip ürün için geçerli olan süre içinde yerine getirilecektir.
Teslimatın gerçekleştirildiği ülkeler:
Polonya Cumhuriyeti
Avrupa
Mağazadan satın alınan ürünler, Alıcının seçtiği teslimat yöntemine bağlı olarak teslim edilir:
Bir kargo şirketi aracılığıyla
Polonya Postası aracılığıyla
Madde 7 SÖZLEŞMEDEN CAYMA HAKKI
El Consumidor tiene derecho a desistir del contrato celebrado con el Vendedor a través de la Tienda, con sujeción al § 8 del Reglamento, en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día en que el Consumidor o un tercero por él indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material del bien.
en que el Consumidor o un tercero por él indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material del último de esos bienes en caso de un contrato relativo a la entrega de múltiples bienes que se entregan por separado.
de la celebración del contrato – en el caso de un contrato para el suministro de contenido digital.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el Consumidor deberá notificar al Vendedor, utilizando los datos facilitados en el § 2 del Reglamento, su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o una información transmitida por correo electrónico).
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que el Consumidor envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el plazo correspondiente.
En caso de desistimiento del contrato celebrado, el Vendedor devolverá al Consumidor todos los pagos recibidos de éste, incluidos los gastos de entrega del bien (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por parte del Consumidor de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezca el Vendedor), sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en la que se informe al Vendedor de la decisión del Consumidor de ejercer el derecho de desistimiento.
El Vendedor procederá a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el Consumidor para la transacción inicial, a no ser que el Consumidor haya dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
El Vendedor podrá retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que se le haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
El Vendedor solicita la devolución de los bienes a la dirección: ul. Wojska Polskiego 55/9, 63-200 Jarocin sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que el Consumidor informó al Vendedor del desistimiento del contrato de compraventa. Se considerará cumplido el plazo si el Consumidor efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido el plazo de 14 días.
El Consumidor asumirá el coste directo de devolución de los bienes.
El Consumidor solo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Si los bienes, por su naturaleza, no pueden devolverse por correo de la forma habitual, el Consumidor también tendrá que asumir el coste directo de la devolución de los bienes. El Vendedor informará al Consumidor del coste estimado de estos gastos en la descripción de los bienes en la Tienda o al realizar el pedido.
Madde 8 CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI
Mesafeli sözleşmeden cayma hakkı, aşağıdaki durumlarda Tüketici için geçerli değildir:
hizmetin konusunun, Tüketicinin özelliklerine göre üretilen veya bireyselleştirilmiş ihtiyaçlarını karşılamaya hizmet eden, önceden imal edilmemiş bir mal olduğu sözleşmeler.
hizmetin konusunun çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi kısa olan bir mal olduğu sözleşmeler.
hizmetin konusunun, teslimattan sonra ambalajı açılmışsa, sağlık koruması veya hijyen nedenleriyle iade edilemeyen, mühürlü bir ambalajda teslim edilen bir mal olduğu sözleşmeler.
hizmetin konusunun, teslimattan sonra doğası gereği diğer mallarla ayrılmaz bir şekilde karışan mallar olduğu sözleşmeler.
hizmetin konusunun, teslimattan sonra ambalajı açılmışsa, mühürlü bir ambalajda teslim edilen ses veya video kayıtları veya bilgisayar yazılımı olduğu sözleşmeler.
abonelik sözleşmeleri hariç olmak üzere, gazete, süreli yayın veya dergilerin tedarikine ilişkin sözleşmeler.
fiyatın veya ücretin, girişimcinin kontrolü dışındaki ve cayma hakkı süresi dolmadan meydana gelebilecek finans piyasasındaki dalgalanmalara bağlı olduğu sözleşmeler.
maddi bir ortamda tedarik edilmeyen dijital içeriğin tedarikine ilişkin sözleşmelerde, ifanın Tüketicinin cayma hakkı süresi dolmadan önce açık rızasıyla başlaması ve girişimcinin onu cayma hakkının kaybı hakkında bilgilendirmesinden sonra.
Mesafeli sözleşmeden cayma hakkı, Tüketici dışındaki bir kuruluş için geçerli değildir.
Madde 9 ŞİKAYETLER
Malın ayıplı olması durumunda, Alıcı, Medeni Kanun'da düzenlenen yasal garantiye veya, eğer verilmişse, ticari garantiye dayanarak ayıplı malı şikayet etme imkanına sahiptir.
Yasal garantiyi kullanarak, Alıcı, Medeni Kanun'da belirtilen ilkelere ve sürelere göre:
fiyat indirimi talebinde bulunabilir
önemli bir ayıp durumunda – sözleşmeden cayma beyanında bulunabilir
malın ayıpsız bir malla değiştirilmesini talep edebilir
ayıbın giderilmesini talep edebilir
Satıcı, yasal garantiye dayalı şikayetlerin Yönetmeliğin 2. Maddesinde belirtilen posta veya elektronik adrese sunulmasını rica eder.
Şikayetin değerlendirilmesi için şikayet edilen malın Satıcıya teslim edilmesinin gerekli olduğu ortaya çıkarsa, Alıcı, Tüketici olması durumunda Satıcının masrafları kendisine ait olmak üzere, bu malı Wojska Polskiego 55/9, 63-200 Jarocin adresine teslim etmekle yükümlüdür.
Mal için ek bir garanti verilmişse, buna ilişkin bilgiler ve koşulları Mağaza'daki ürün açıklamasında mevcuttur.
Mağazanın işleyişi ile ilgili şikayetler, Yönetmeliğin 2. Maddesinde belirtilen e-posta adresine yönlendirilmelidir.
Şikayetin Satıcı tarafından değerlendirilmesi 14 gün içinde gerçekleşecektir.
Şikayet sürecinin Tüketicinin beklediği sonucu getirmemesi durumunda, Tüketici diğerlerinin yanı sıra şunları kullanabilir:
yerel olarak yetkili Voyvodalık Ticaret Denetimi tarafından yürütülen arabuluculuk, ki buna arabuluculuk talebi sunulmalıdır. Kural olarak, prosedür ücretsizdir. Denetimlerin bir listesi burada bulunabilir: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.
Voyvodalık Ticaret Denetimi'nde faaliyet gösteren yerel olarak yetkili daimi tüketici hakem heyetinin yardımı, ki buna davanın hakem heyeti önünde görülmesi için bir talep sunulmalıdır. Kural olarak, prosedür ücretsizdir. Heyetlerin bir listesi şu adreste mevcuttur: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
belediye veya ilçe Tüketici ombudsmanının ücretsiz yardımı.
şu adreste mevcut olan çevrimiçi ODR platformu: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Madde 10 KİŞİSEL VERİLER
Mağazayı kullanırken Alıcı tarafından sağlanan kişisel verilerin yöneticisi Satıcıdır.
Alıcının kişisel verileri, temel olarak bir sözleşmeye dayanarak ve Avrupa Parlamentosu ve Konseyi'nin (AB) genel veri koruma yönetmeliğinde (GDPR) belirtilen ilkelere uygun olarak, sözleşmenin uygulanması amacıyla işlenir. Satıcı tarafından veri işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler, Mağazada yayınlanan gizlilik politikasında yer almaktadır.
Madde 11 YASAL UYARILAR
Alıcının yasa dışı nitelikte içerik sağlaması yasaktır.
Mağazada verilen her sipariş ayrı bir satış sözleşmesi teşkil eder ve Yönetmeliğin ayrı olarak kabul edilmesini gerektirir. Sözleşme, siparişin yerine getirilmesi süresi ve amacı için akdedilir.
Bu yönetmelik temelinde akdedilen sözleşmeler Lehçe dilinde akdedilir.
Tüketici olmayan bir Alıcı ile olası bir uyuşmazlık durumunda, yetkili mahkeme, Satıcının merkezinin bulunduğu yerdeki mahkeme olacaktır.
Bu yönetmeliğin hiçbir hükmü, Tüketicinin yasa hükümlerinden doğan haklarını dışlamaz veya hiçbir şekilde sınırlamaz.
Mallara ve satış sözleşmesine ilişkin hükümler, Yönetmelik bu konuları ayrı olarak düzenlemediği sürece, dijital içeriğe ve dijital içerik tedarik sözleşmesine uygun olarak uygulanır.