Uvjeti poslovanja trgovine
Članak 1. DEFINICIJE
Radni dani – dani od ponedjeljka do petka, osim zakonskih praznika.
Potrošač – potrošač u smislu odredbi Građanskog zakonika.
Kupac – svaki subjekt koji kupuje u Trgovini.
Pravilnik – ovaj pravilnik.
Trgovina – internetska trgovina gamerspads.com koju vodi Prodavatelj na adresi https://www.gamerspads.com
Prodavatelj – Adam Figaj, poduzetnik koji vodi obrt pod nazivom Adfi Adam Figaj, OIB (NIP): 6172231562, REGON: 540069249
Članak 2. KONTAKT S PRODAVATELJEM
Adres pocztowy: ul. Wojska Polskiego 55/9, 63-200 Jarocin
Adres e-mail: info@gamerspads.com
Telefon: +48 574 797 259
Adres do zwrotu towaru (w przypadku odstąpienia od umowy): ul. Wojska Polskiego 55/9, 63-200 Jarocin
Adres do wysłania reklamowanego towaru: ul. Wojska Polskiego 55/9, 63-200 Jarocin
Članak 3. TEHNIČKI ZAHTJEVI
Za ispravno funkcioniranje Trgovine potrebno je:
uređaj s pristupom internetu
internetski preglednik koji podržava JavaScript i kolačiće.
Za predaju narudžbe u Trgovini, osim zahtjeva navedenih u st. 1, nužan je aktivan račun e-pošte.
Članak 4. KUPOVINA U TRGOVINI
Cijene robe vidljive u Trgovini su ukupne cijene za robu, uključujući PDV.
Prodavatelj napominje da se ukupna cijena narudžbe sastoji od cijene navedene u Trgovini: cijene za robu i, ako je primjenjivo u danom slučaju, troškova dostave robe.
Odabrana roba za kupnju mora se dodati u košaricu u Trgovini.
Zatim Kupac bira iz dostupnih opcija u Trgovini: način dostave robe i način plaćanja za narudžbu, te unosi podatke potrebne za realizaciju predane narudžbe.
Narudžba se predaje u trenutku potvrde njezinog sadržaja i prihvaćanja Pravilnika od strane Kupca.
Predaja narudžbe jednaka je sklapanju kupoprodajnog ugovora između Kupca i Prodavatelja.
Prodavatelj će Potrošaču dostaviti potvrdu o sklapanju kupoprodajnog ugovora na trajnom mediju najkasnije u trenutku dostave robe.
Kupac može kupovati bez registracije navodeći svoje podatke pri svakoj eventualnoj narudžbi.
Članak 5. PLAĆANJA
Za predanu narudžbu može se platiti, ovisno o izboru Kupca:
Običnom bankovnom doznakom na bankovni račun Prodavatelja.
Pouzećem, tj. gotovinom u trenutku dostave robe Kupcu.
Platne kartice: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro.
U slučaju da Kupac odabere plaćanje unaprijed, narudžbu je potrebno platiti u roku od 7 radnih dana od predaje narudžbe.
Prodavatelj obavještava da je u slučaju nekih načina plaćanja, zbog njihove specifičnosti, plaćanje narudžbe tim načinom moguće isključivo neposredno nakon predaje narudžbe.
Subjekt koji pruža uslugu online elektroničkog plaćanja je Blue Media S.A.
Članak 6. IZVRŠENJE NARUDŽBE
Prodavatelj je dužan isporučiti robu bez nedostataka.
Rok izvršenja narudžbe je 2-3 radna dana.
U slučaju da kupac odabere plaćanje bankovnom doznakom ili platnom karticom, vrijeme izvršenja narudžbe računa se od dana uplate na bankovni ili obračunski račun Prodavatelja.
U situaciji kada je Kupac u okviru jedne narudžbe kupio robu s različitim rokom izvršenja, narudžba će biti izvršena u roku koji vrijedi za robu s najdužim rokom.
Države na čijem se području vrši dostava:
Republika Poljska
Europa
Roba kupljena u Trgovini dostavlja se ovisno o načinu dostave koji je odabrao Kupac:
Putem kurirske službe
Putem Poljske pošte
Članak 7. PRAVO NA ODUSTAJANJE OD UGOVORA
Potrošač ima pravo odustati od ugovora sklopljenog s Prodavateljem putem Trgovine, podložno § 8. Pravilnika, u roku od 14 dana bez navođenja razloga.
Rok za odustajanje od ugovora istječe nakon 14 dana od dana kada je Potrošač preuzeo robu ili kada je treća osoba, koja nije prijevoznik i koju je Potrošač naveo, preuzela tu robu.
kada je Potrošač preuzeo posljednju od stvari ili kada je treća osoba, koja nije prijevoznik i koju je Potrošač naveo, preuzela posljednju od stvari u slučaju ugovora koji obvezuje na prijenos vlasništva više stvari koje se isporučuju odvojeno.
sklapanja ugovora – u slučaju ugovora o isporuci digitalnog sadržaja.
Da bi Potrošač mogao iskoristiti pravo na odustajanje od ugovora, mora obavijestiti Prodavatelja, koristeći podatke navedene u § 2. Pravilnika, o svojoj odluci o odustajanju od ugovora putem nedvosmislene izjave (na primjer, pismo poslano poštom ili informacija prenesena elektroničkom poštom).
Da bi se ispoštovao rok za odustajanje od ugovora, dovoljno je da Potrošač pošalje informaciju o izvršenju svog prava na odustajanje od ugovora prije isteka roka za odustajanje.
U slučaju odustajanja od sklopljenog ugovora, Prodavatelj vraća Potrošaču sve primljene uplate, uključujući troškove dostave robe (osim dodatnih troškova koji proizlaze iz odabira Potrošača za način dostave koji nije najjeftiniji uobičajeni način dostave koji nudi Prodavatelj), bez odgode i u svakom slučaju najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je Prodavatelj obaviješten o odluci Potrošača o izvršenju prava na odustajanje od ugovora.
Povrat plaćanja Prodavatelj će izvršiti koristeći iste načine plaćanja koje je Potrošač koristio u izvornoj transakciji, osim ako se Potrošač ne složi s drugim rješenjem; u svakom slučaju, Potrošač neće snositi nikakve naknade u vezi s tim povratom.
Prodavatelj može zadržati povrat plaćanja dok ne primi robu ili dok mu se ne dostavi dokaz o njezinu slanju, ovisno o tome koji događaj nastupi ranije.
Prodavatelj moli da se roba vrati na adresu: ul. Wojska Polskiego 55/9, 63-200 Jarocin bez odgode i u svakom slučaju najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je Potrošač obavijestio Prodavatelja o odustajanju od kupoprodajnog ugovora. Rok je ispoštovan ako Potrošač pošalje robu prije isteka roka od 14 dana.
Potrošač snosi izravne troškove povrata robe.
Potrošač je odgovoran samo za smanjenje vrijednosti robe koje proizlazi iz korištenja na način koji nije bio nužan za utvrđivanje prirode, karakteristika i funkcioniranja robe.
Ako se roba zbog svoje prirode ne može vratiti uobičajenim putem poštom, Potrošač će također morati snositi izravne troškove povrata robe. O procijenjenom iznosu tih troškova Potrošač će biti obaviješten od strane Prodavatelja u opisu robe u Trgovini ili prilikom predaje narudžbe.
Članak 8. IZNIMKE OD PRAVA NA ODUSTAJANJE OD UGOVORA
Pravo na odustajanje od ugovora sklopljenog na daljinu ne odnosi se na Potrošača u vezi s ugovorom:
u kojem je predmet usluge neprefabricirani predmet, proizveden prema specifikacijama Potrošača ili služi za zadovoljenje njegovih individualiziranih potreba.
u kojem je predmet usluge predmet koji se brzo kvari ili ima kratak rok trajanja.
u kojem je predmet usluge predmet isporučen u zapečaćenom pakiranju koji se nakon otvaranja ne može vratiti zbog zdravstvene zaštite ili higijenskih razloga, ako je pakiranje otvoreno nakon isporuke.
u kojem su predmet usluge predmeti koji su nakon isporuke, zbog svoje prirode, neodvojivo pomiješani s drugim predmetima.
u kojem su predmet usluge zvučni ili vizualni zapisi ili računalni programi isporučeni u zapečaćenom pakiranju, ako je pakiranje otvoreno nakon isporuke.
o isporuci novina, časopisa ili magazina, s iznimkom ugovora o pretplati.
u kojem cijena ili naknada ovisi o fluktuacijama na financijskom tržištu nad kojima poduzetnik nema kontrolu i koje se mogu dogoditi prije isteka roka za odustajanje od ugovora.
o isporuci digitalnog sadržaja koji nije isporučen na materijalnom mediju, ako je izvršenje započelo uz prethodni izričiti pristanak Potrošača prije isteka roka za odustajanje od ugovora i nakon što ga je poduzetnik obavijestio o gubitku prava na odustajanje od ugovora.
Pravo na odustajanje od ugovora sklopljenog na daljinu ne odnosi se na subjekt koji nije Potrošač.
Članak 9. REKLAMACIJE
U slučaju nedostatka na robi, Kupac ima mogućnost reklamirati neispravnu robu na temelju odgovornosti za materijalne nedostatke (jamstvo) regulirane Građanskim zakonikom ili garancije, ako je garancija dana.
Koristeći jamstvo, Kupac može, prema načelima i u rokovima određenim Građanskim zakonikom:
dati izjavu o sniženju cijene
kod bitnog nedostatka – dati izjavu o odustajanju od ugovora
zahtijevati zamjenu stvari za stvar bez nedostataka
zahtijevati uklanjanje nedostatka
Prodavatelj moli da se reklamacije na temelju jamstva podnose na poštansku ili elektroničku adresu navedenu u § 2. Pravilnika.
Ako se pokaže da je za razmatranje reklamacije nužno dostaviti reklamiranu robu Prodavatelju, Kupac je dužan tu robu, u slučaju Potrošača na trošak Prodavatelja, dostaviti na adresu Wojska Polskiego 55/9, 63-200 Jarocin.
Ako je za robu dana dodatna garancija, informacija o njoj, kao i o njezinim uvjetima, dostupna je u opisu proizvoda u Trgovini.
Reklamacije koje se odnose na rad Trgovine treba uputiti na adresu e-pošte navedenu u § 2. Pravilnika.
Razmatranje reklamacije od strane Prodavatelja uslijedit će u roku od 14 dana.
U slučaju da reklamacijski postupak ne donese rezultat koji očekuje Potrošač, Potrošač može koristiti, između ostalog:
medijaciju koju provodi nadležni vojvodski inspektorat Trgovačke inspekcije, kojem se treba obratiti sa zahtjevom za medijaciju. U pravilu je postupak besplatan. Popis inspektorata nalazi se ovdje: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.
pomoć nadležnog stalnog potrošačkog arbitražnog suda koji djeluje pri vojvodskom inspektoratu Trgovačke inspekcije, kojem treba podnijeti zahtjev za razmatranje predmeta pred arbitražnim sudom. U pravilu je postupak besplatan. Popis sudova dostupan je na adresi: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
besplatnu pomoć gradskog ili županijskog savjetnika za Potrošače.
internetsku platformu ODR dostupnu na adresi: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Članak 10. OSOBNI PODACI
Voditelj osobnih podataka koje je Kupac pružio prilikom korištenja Trgovine je Prodavatelj.
Osobni podaci Kupca obrađuju se uglavnom na temelju ugovora i u svrhu njegove provedbe, u skladu s načelima utvrđenim u Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) Europskog parlamenta i Vijeća (EU). Detaljne informacije o obradi podataka od strane Prodavatelja sadržane su u politici privatnosti objavljenoj u Trgovini.
Članak 11. ODDRICANJA ODGOVORNOSTI
Zabranjeno je da Kupac dostavlja sadržaj nezakonite prirode.
Svaka narudžba predana u Trgovini predstavlja zaseban kupoprodajni ugovor i zahtijeva zasebno prihvaćanje Pravilnika. Ugovor se sklapa na vrijeme i u svrhu izvršenja narudžbe.
Ugovori sklopljeni na temelju ovog pravilnika sklapaju se na poljskom jeziku.
U slučaju eventualnog spora s Kupcem koji nije Potrošač, nadležan će biti sud nadležan za sjedište Prodavatelja.
Nijedna odredba ovog pravilnika ne isključuje niti na bilo koji način ograničava prava Potrošača koja proizlaze iz zakonskih propisa.
Odredbe koje se odnose na robu i kupoprodajni ugovor primjenjuju se na odgovarajući način na digitalni sadržaj i ugovor o isporuci digitalnog sadržaja, osim ako Pravilnik ta pitanja ne regulira zasebno.
Polski 
Čeština 
Deutsch 
Ελληνικά 
Français 
English 
Nederlands 
Slovenčina 
Svenska 
Slovenščina 
Italiano 
Български 
Eesti 
Suomi 
Magyar 
Hrvatski 
Dansk 
Latviešu valoda 
Lietuvių kalba 
Português 
Română 
Español 
Türkçe 